Julian Melzig
🔒 INTERN #17
@Jonas Retry-Job läuft zweimal. Fix liegt bei dir.
Die ActiveCollab-Alternative, gebaut für KI.
Gehostet in Deutschland.
Etappe ist als Nachfolger eines ActiveCollab-Setups entstanden — und läuft dort seit Juni 2026 im Tagesbetrieb.
Etappe und ActiveCollab auf einen Blick
Gemacht für
- Etappe
- Teams, die mit Kunden an Tickets arbeiten
- ActiveCollab
- Projektmanagement mit Abrechnung für Agenturen
KI im Produkt
- Etappe
- Ja: In jedem Tarif, auch Free
- ActiveCollab
- Nein: Nur MCP-Server für externe KI
Ticket aus einem Satz
- Etappe
- Ja: Etappe fragt nach, was fehlt
- ActiveCollab
- Keine Angabe
Kostenlos starten
- Etappe
- Ja: Free mit 3 Sitzplätzen
- ActiveCollab
- Nein: Kein Free-Tarif, 14 Tage Test
Kunden kostenlos
- Etappe
- Ja: Unbegrenzt, direkt im Ticket
- ActiveCollab
- Ja: Unbegrenzt, auf allen Plänen
Zeiterfassung & Rechnung
- Etappe
- Eingeschränkt: Kalkulation am Ticket, Rechnung über FastBill
- ActiveCollab
- Ja: Zeiterfassung überall, Rechnung ab Pro+
Whiteboard im selben Workspace
- Etappe
- Ja: Jour fixe, live mit dem Kunden
- ActiveCollab
- Keine Angabe
Wissensbasis inklusive
- Etappe
- Ja: Etappe Book, Artikel direkt im Ticket
- ActiveCollab
- Keine Angabe
Datenstandort EU
- Etappe
- Ja: Gehostet in Deutschland, Daten in der EU
- ActiveCollab
- Nein: USA/Kanada, Backup in Frankreich
Angaben zu ActiveCollab laut Herstellerseiten, Preise Stand: Oktober 2026. ActiveCollab bei Jahreszahlung: Plus 12,50 $/Monat pauschal bis 3 Mitglieder, Pro 10 $, Pro+ 15 $ je Nutzer/Monat; monatlich Plus 15 $, Pro 11 $, Pro+ 17 $. Kein Free-Tarif, 14 Tage Test.
ActiveCollab bietet einen MCP-Server für externe KI-Assistenten ab Pro. Zeiterfassung in allen Plänen; Rechnungen, Angebote, Budgets und Profitabilität in Pro+. Daten primär in den USA/Kanada, Backup in Frankreich. Bei Etappe stehen Kalkulation und Rechnungsentwurf in FastBill ab Business zur Verfügung.
Quellen: ActiveCollab Preise · Datenschutz · DSGVO
01 · Meldung
Ein Satz genügt.
Dein Kunde schreibt, Etappe fragt nach — das Ticket steht.
Neue Meldung Etappe Flow · live
Die Stücklisten kommen seit Freitag doppelt rein
Aus welchem System kommen die Listen?
Lieferantenportal
Auf welcher Umgebung tritt das auf?
TEST STAGE PROD
Etappe Flow gleicht ab und stellt das Ticket zusammen
Ergebnis · automatisch angelegt
#1802 Fehler: Import — Stücklisten kommen doppelt (seit 07.08.2026)
Diskussion PROD Bugs & Crashes Import
- STATUS
- Diskussion
- UMGEBUNG
- PROD
- KATEGORIE
- Bugs & Crashes Import
FORTSCHRITT
- 1 Offen
- 2
- 3
- 4 Erledigt
02 · Whiteboard
Jour fixe mit dem Kunden. Live.
Team und Kunde sehen dasselbe Board, abgehakt ist abgehakt — im selben Workspace, inklusive.
03 · Austausch
Kunde und Team. Im selben Ticket.
Alles an einem Ort — Interna bleiben intern.
Team sieht #1802
Jonas Beerboom #16
Wir haben den Fehler gefunden, der Fix kommt heute.
Maria Südhoff #15
Kommt aus dem Lieferantenportal.
Kunde sieht #1802
Interner Kommentar #17 — für den Kunden nicht sichtbar
Jonas Beerboom #16
Wir haben den Fehler gefunden, der Fix kommt heute.
Maria Südhoff #15
Kommt aus dem Lieferantenportal.
04 · @etappe
Frag Etappe. Direkt im Ticket.
Etappe findet ähnliche Fälle und passende Artikel — und erledigt Aufträge gleich mit.
#1802 Fehler: Lieferantenportal — Retry-Job läuft doppelt
Jonas Beerboom gerade eben #18
@Etappe Hatten wir das schon einmal? Und gibt es dazu einen Artikel?
Etappe tippt
Etappe
✦ Sonnet 5 gerade eben #19
Ja, zweimal: #1287 (März, gleiche Ursache — Retry ohne Sperre) und #1544. Beide gelöst über den Job-Lock. In Etappe Book steht dazu „Retry-Jobs im Lieferantenportal“. Offen ist noch, welche Version der Kunde nutzt.
Jonas Beerboom
🔒 INTERN gerade eben #20
@Etappe Auf „Mittendrin“, Julian dazu und erinnere mich am Montag.
Etappe tippt
🔒 INTERN
Etappe
✦ Haiku 4.5
🔒 INTERN gerade eben #21
Erledigt: Fortschritt auf „Mittendrin“, Julian Melzig zugewiesen, Erinnerung am Montag um 9 Uhr — hier im Verlauf.
Jonas Beerboom: Fortschritt auf „Mittendrin“ über Etappe gerade eben
Warum Agenturen zu Etappe wechseln
01
Der Umzug ist erprobt.
Migration aus ActiveCollab mit 14.580 Tickets und 96.220 Kommentaren — selbst die alten Passwörter funktionieren weiter.
02
Von Anfang an für KI gebaut.
Die KI sitzt am Eingang: Jedes Ticket ist von Anfang an vollständig — in jedem Tarif inklusive.
03
Vom Aufwand zur Rechnung.
Die Kalkulation steht am Ticket. Ein Klick gibt sie dem Kunden frei, ein zweiter macht daraus einen Rechnungsentwurf in FastBill.
04
Gehostet in Deutschland.
Inhaltsdaten in der EU, täglich gesichert, Wiederherstellung geprobt.
Ein Preis fürs Team
Kunden sind immer inklusive, KI steckt in jedem Tarif — du zahlst nur Team-Sitzplätze.
FREE
0 €
3 Team-Sitzplätze · 5 Projekte
Alles Wichtige, inklusive KI. Für kleine Teams.
- Flow und Book, komplett
- Kunden-Zugänge unbegrenzt und kostenlos
- KI inklusive
- 5 GB Speicher für Anhänge
EMPFOHLEN
BUSINESS
29 €
pro Sitzplatz/Monat bei Jahreszahlung · monatlich 35 €
Für Agenturen und Softwareteams.
- Sitzplätze und Projekte unbegrenzt
- GitHub, Slack, FastBill und KI angeschlossen
- Deine Domain, dein Logo, deine Farben
- 20 GB Speicher je Sitzplatz
ENTERPRISE
880 €
pro Monat im Voraus · 10 Sitzplätze inklusive · zzgl. einmalig 3.500 € Bereitstellungsentgelt
Etappe unter deinem Namen — betrieben von uns.
- Whitelabel mit eigener Domain und eigenem Produktnamen
- 10 gesponserte Kunden-Workspaces inklusive
- AVV inklusive · SLA auf Anfrage
- Dedizierte Instanz auf Anfrage · SSO und MFA-Pflicht in Vorbereitung
Häufige Fragen
Was passiert mit unseren Daten aus ActiveCollab?
Die Migration aus ActiveCollab ist fertig und mit echtem Bestand erprobt — selbst die alten Passwörter funktionieren weiter.
Ist die KI extra?
Nein. Die KI steckt in jedem Tarif — ohne Aufpreis, ohne Credits.
Sieht der Kunde unsere internen Notizen?
Nein. Nicht im Ticket, nicht in der Suche, nicht in den Zählern.
Gibt es Etappe auf Englisch?
Ja — Oberfläche, Benachrichtigungen und sogar deine eigenen Status und Kategorien.
Schreib den ersten Satz.
Den Rest übernimmt Etappe.
Kostenlos starten — oder Business 30 Tage gratis testen.