Julian Melzig
🔒 INTERN #17
@Jonas Retry-Job läuft zweimal. Fix liegt bei dir.
Im Maschinenbau zu Hause.
Jeden Tag im Einsatz.
Teams aus Landtechnik und Maschinenbau melden, klären und verfolgen ihre Anliegen in Etappe — gehostet in Deutschland.
- 20+Teams im Tagesbetrieb
- 100+Aktive Nutzer
- 14.580Tickets im größten Workspace
- 96.220Kommentare im größten Workspace
Im Einsatz bei Teams von
01 · Meldung
Ein Satz aus der Fachabteilung genügt.
Etappe fragt nach System und Umgebung — das Ticket steht.
Neue Meldung Etappe Flow · live
Die Stücklisten kommen seit Freitag doppelt rein
Aus welchem System kommen die Listen?
Lieferantenportal
Auf welcher Umgebung tritt das auf?
TEST STAGE PROD
Etappe Flow gleicht ab und stellt das Ticket zusammen
Ergebnis · automatisch angelegt
#1802 Fehler: Import — Stücklisten kommen doppelt (seit 07.08.2026)
Diskussion PROD Bugs & Crashes Import
- STATUS
- Diskussion
- UMGEBUNG
- PROD
- KATEGORIE
- Bugs & Crashes Import
FORTSCHRITT
- 1 Offen
- 2
- 3
- 4 Erledigt
02 · Whiteboard
Jour fixe mit dem Kunden. Live.
Team und Kunde sehen dasselbe Board, abgehakt ist abgehakt — die Tickets bleiben, das Board räumt sich selbst weg.
03 · Austausch
Fachabteilung und Dienstleister. Im selben Ticket.
Alles an einem Ort — Interna bleiben intern.
Team sieht #1802
Jonas Beerboom #16
Wir haben den Fehler gefunden, der Fix kommt heute.
Maria Südhoff #15
Kommt aus dem Lieferantenportal.
Kunde sieht #1802
Interner Kommentar #17 — für den Kunden nicht sichtbar
Jonas Beerboom #16
Wir haben den Fehler gefunden, der Fix kommt heute.
Maria Südhoff #15
Kommt aus dem Lieferantenportal.
04 · @etappe
Frag Etappe. Direkt im Ticket.
Etappe findet ähnliche Fälle und passende Artikel — und erledigt Aufträge gleich mit.
#1802 Fehler: Lieferantenportal — Retry-Job läuft doppelt
Jonas Beerboom gerade eben #18
@Etappe Hatten wir das schon einmal? Und gibt es dazu einen Artikel?
Etappe tippt
Etappe
✦ Sonnet 5 gerade eben #19
Ja, zweimal: #1287 (März, gleiche Ursache — Retry ohne Sperre) und #1544. Beide gelöst über den Job-Lock. In Etappe Book steht dazu „Retry-Jobs im Lieferantenportal“. Offen ist noch, welche Version der Kunde nutzt.
Jonas Beerboom
🔒 INTERN gerade eben #20
@Etappe Auf „Mittendrin“, Julian dazu und erinnere mich am Montag.
Etappe tippt
🔒 INTERN
Etappe
✦ Haiku 4.5
🔒 INTERN gerade eben #21
Erledigt: Fortschritt auf „Mittendrin“, Julian Melzig zugewiesen, Erinnerung am Montag um 9 Uhr — hier im Verlauf.
Jonas Beerboom: Fortschritt auf „Mittendrin“ über Etappe gerade eben
Bereit für IT, Einkauf und Betriebsrat
01
Von Anfang an für KI gebaut.
Die KI sitzt am Eingang: Etappe fragt beim Anlegen nach, was fehlt — in jedem Tarif inklusive, ohne Credits.
02
Gehostet in Deutschland.
Anwendung, Datenbank und Backups in Deutschland, Inhaltsdaten in der EU. Täglich gesichert, Wiederherstellung geprobt.
03
Du bestimmst, was die KI darf.
Mit einem Schalter aus, kein Training mit deinen Daten — und der Betriebsrat sieht jeden Verbrauch transparent.
04
Etappe unter deinem Namen.
Im Enterprise-Tarif als Whitelabel mit eigener Domain und eigenem Produktnamen, 10 gesponserte Kunden-Workspaces inklusive.
Belege statt Behauptungen
- Im Echtbetrieb
- Seit Juni 2026 im Tagesbetrieb — migriert mit 14.580 Tickets und 96.220 Kommentaren
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- 18.08.2026: Restore aus der getrennten Backup-Kopie, Integritätsprüfung bestanden
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Kunden sind immer inklusive, KI steckt in jedem Tarif — du zahlst nur Team-Sitzplätze.
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Häufige Fragen
Braucht die Einführung den Betriebsrat?
Rechne damit: Software, die zur Leistungs- oder Verhaltenskontrolle geeignet ist, ist nach § 87 Abs. 1 Nr. 6 BetrVG mitbestimmungspflichtig. Etappe macht das Gespräch leicht — KI abschaltbar, Verbrauch transparent, und wir begleiten die Einführung.
Wohin gehen Daten, wenn die KI eingeschaltet ist?
An Anthropic (Sprachmodell) und Voyage (Ähnlichkeitssuche) — zum Training verwendet sie niemand. Mit eigenem Schlüssel bestimmst du Anbieter und Modell selbst.
Gibt es einen AV-Vertrag?
Ja — die AVV gilt mit der Registrierung, ohne Unterschrift.
Beantwortet ihr unseren Sicherheitsfragebogen?
Ja. Schick ihn uns — alles Weitere steht auf der Sicherheitsseite.
Schreib den ersten Satz.
Den Rest übernimmt Etappe.
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